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    • AWS助力我司实现东南亚业务发展

           我司的IOKCall AI Saa云客服系统开始布局东南亚市场。厦门汉为软件技术有限公司作为AWS咨询合作伙伴,给我们提供了一站式的上AWS云咨询服务,为我司顺利实现东南亚业务拓展提供强力的基础设施支撑。

      2021-05-21

    • 智能外呼系统的安装方法有几种呢?

          智能外呼系统跟着用户群体的变大,个性化服务对于存量用户的开发起到了至关重要的作用,也是维系忠实用户,保证客户满意度的重要行动,个性化服务需要对客户的了解、分类,然后针对特定群体采纳特定的功能开发及推行策略。    客服作为企业与用户的桥梁,每日与很多用户对接,先天具备对用户分类的"直觉",可是要将这些信息体系化,结构化,绝不是传统

      2021-03-30 管理员

    • 智能外呼系统必须安装在电脑上吗?

          智能外呼系统客户提出的问题不能得到及时解决、咨询无人理睬、投诉没人处理、服务人职工作效率低下也是直接导致客户丢失的重要因素,据有关数据显示,80%的顾客丢失是由于职工服务情绪差形成的,形成这种局势的原因,一方面是企业培训与监管力度不行;另一方面,考虑到其枯燥、庸俗的工作性质本身,也可以了解客服人员在持续高强度的对话过程中不免会有"心情反常"的状况,要

      2021-03-30 管理员

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